第一阶段 运营初级【免费】
1. 淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍及淘宝天猫基础规则介绍
2. 淘宝账号注册（账号注册、支付宝注册、实名认证）
3. 开店（店铺申请注册、开店、店铺基本设置）
4. 淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明
5. 淘宝页面的熟悉（首页、频道页、聚划算、试用中心、天天特价等活动页面）
6. 图片空间（如何上传图片、创建图片文件夹、替换图片、复制图片链接）
7. 上传宝贝（商品上架、宝贝分类管理）
8. 运费模板设置
9. 卖出宝贝及评价管理、留言管理、仓库管理
10. 打折工具（优惠券、单品宝、店铺宝等）
11. 千牛的使用（千牛使用方法及技巧、客服接单技巧）
12. 销售订单（销售订单改价、点击发货、交易成功回评）
13. 活动报名（简单小活动的报名）
14. 数据分析（数据统计工具的使用）
15. 淘宝规则、退货交易处理、网络安全等
16. 店小蜜设置提高静默转化
17. 子账号新建、管理、认证及修改权限
18. 常见售后之退货退款挺处理技巧
第二阶段 网店运营推广【全面深入学习】
1. 店铺基本运营操作、淘宝最新规则
2. 店铺风格及产品定位
3. 打造自然流量与排名搜索优化宝贝权重打造的方法和技巧
4. 店铺标签及人群特征--标签个性化流量的影响及打造方法
5. 标题创建及优化技巧新品权重起步机制及方法解读宝贝手淘首页流量的操作方法
6. SEO搜索引擎优化店铺数据分析
7. 生意参谋、市场行情等数据维度分析
8. 如何监控及分析竞品、竞店数据维度来调整本店运营技巧
9. 新版直通车最新玩法及技巧，提高质量分技术实操学习
10. 直通车进阶实战
11. 直通车定向推广及优化
12. 智钻玩法技巧
13. 最新淘宝客玩法及实操技巧
14. 内容营销微淘运营、达人、短视频等
15. 教你如何玩转淘宝直播带货
15. 聚划算、淘抢购、天天特价等活动报名通过实操技巧
16. 站外第三方推广平台操作学习
17. 打造爆款及活动操作全流程
18. 视觉营销、产品优化
19. 大型活动策划（双11、双12、年中大促、年货节等大型活动参加、活动预算、活动数据分析）
20. CRM客户管理
21. 玩转无线端淘宝运营
22. 安全刷单技巧
23. 快速提升销量技巧等
24. 客服技巧（打造金牌客服）
25. 老客户维护
零基础全面深入学习网店运营技巧及实操，成为网店运营专业型人才
结业后店主可轻松开店创业或学院为您安排就业！
网店运营大咖可一对一学习，提高运营技巧，针对学员情况，制定教学方案！
