往年商家在参加双11、618级别的大型活动还有营销平台发布的活动(聚划算、淘抢购、天猫outlets等等)的时候,需要遵循不同的规则,容易造成商家混淆,甚至踩坑的情况。
针对这个痛点,天猫平台于7月20日对天猫商家在营销活动中的准入规则做了调整,算是双11前的一次规则大改。
由于以下规则是双11商家报名的底层要求,所以其修改的内容可以为商家在接下来两个月内的店铺筹备指明方向。按以往的惯例,8月中旬公布双11招商要求并开启海选,也就意味着现在离今年的电商期末考还有1个月左右的考前复习时间。
在这里为大家简单梳理一下规则的变更点,以期帮各位理解其中的重点变化,完整的规则我将在文章末尾贴出。
废话不多说,此次重点变更情况如下:
关键点释义:
一、许多商家分不清天猫官方发起的营销活动跟营销平台的活动,我们直接记住具体的活动名称就可以了:
1、天猫官方发起的营销活动有哪些?
天猫特殊大型营销活动(如:618、双11、双12、年货节、女王节等)
天猫普通大型营销活动(如春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季,夏日食品狂欢周、运动户外品类日、电器手机夏促、亲子节、99酒水节、家装节、七夕节、中秋节等)
2、营销平台活动有哪些?
包含:聚划算、聚名品、非常大牌、全球精选、量贩优选、淘抢购、天猫Outlets、男得好货、天猫超级品牌日、天猫小黑盒、天猫超级品类日、大牌臻选、新粉购。
3、淘宝网官方发起的营销活动有哪些?
包含:淘宝造物节、淘宝双12、淘宝年货节等
二、表格中的基础服务考核分数据查看路径: 商家中心-客户服务-服务数据看板-营销体验考核指标
三、表格中的违规情况查看路径:商家中心-体检中心
关键点释义:
最低标价跟最低价是两个概念,商家伙伴们不要混为一谈。
《天猫及营销平台最低成交价规则》:
https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.35.694621f4CG22n4&cid=349&id=8457
《天猫及营销平台最低标价规则》:
https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.35.694621f4CG22n4&cid=349&id=8458
*部分特殊类目不受最低标价与最低价限制,商家可保存文中链接,复制至浏览器查看具体类目。
本次规则更改实质上是对天猫商家参与天猫官方发起的营销活动及营销平台活动所须遵循的规则进行融合和统一。
接下来商家需要对商品体验、物流体验、咨询体验、售后体验及纠纷投诉五大维度重点提升,为双11海选需要的服务门槛要求做好准备。
越临近海选,越要注意违规处罚的情况。
最后一点,是把控好商品在活动时的最低价以及最低标价。
详细规则
完整的规则公示请戳☞
https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.27.f27e783fgD19QF&cid=349&id=8455