2018年，淘宝来到了第15个年头。这15年来，尤其是最近5年来，每年都会有不一样的变化，甚至每几个月就有一次大变化。“逆水行舟，不进则退”所以怎么在新的一年跟住淘宝变化的脚步，成了我们18年的重中之重。
一、搜索流量会越来越难获取
新的一年淘宝对于免费流量将会越来越吝啬。尤其是对于中小卖家来说，更是这样，给你的免费自然搜索流量越来越少，对你的耐心也越来越少。其实，今年有很多店铺出现了这样一种情况：新品---在第三天或者第四天的时候流量能够一下子就起来，但是也会非常迅速的又掉下去。这是由于“单坑产出比”的概念。淘宝的搜索规则变得越来越完善，也会越来越谨慎，如果没有非常大的把握推断出你是好产品的话，他是很难给你很好的展现的机会，系统会极力避免测试出错。内容营销、微淘、直播、网红，这些词从去年开始被提及的频率非常高，淘宝大量支持，这都在告诉我们。我们现在需要靠我们自己的私域流量来养活自己。
二、老客户营销
2018年淘宝流量的千人千面会更加明显。这更加需要我们做好老客户营销。对于老客的定义，不能局限于购买过我们店铺宝贝客户。其实浏览过店铺宝贝、领过店铺优惠卷、收藏过、加购过我们店铺的产品。都可以算是我们店铺的老客户。老客户营销分三个维度：关联销售、回购率、客户影响力。
关联销售：不单单只在我的宝贝详情页上放入关联宝贝，设置搭配套餐。可以衍生一下：比如我卖一部手机，我要告诉消费者，配这部手机最好的耳机是什么；最好的钢化膜是什么，甚至最漂亮、最拉风的手机壳是什么。客户自己没概念，我们要把这种概念传输给客户，获得客户的认可。更具内容而又不会突兀，这样买家体验度也会不一样。
回购率：主要指的是可以重复性购买的商品。这种重复性购买的商品也是非常多的。生活日用品、食品、衣服、宠物用品、母婴用品等等。不定期的通过客户运营平台发送一些关怀优惠卷、短信营销、淘宝群聊、微淘甚至自己的第三方朋友圈，都可以成为我们做老客回购率的途径。
客户影响力：客户影响力往往最容易被忽视。但恰恰是，淘宝越来越重视这块。
【什么叫做客户影响力？】也就是说，你能在多大程度上影响你身边的人也去购买这个产品，换句话说，就是口碑营销。只不过在现在的新媒体时代，这种口碑影响更简单、辐射的范围更广泛、效果更容易评判。比如你买了一个东西，发到了朋友圈、发到了QQ群里面、发到了微博上、说说里面等等，然后有人看到了你的分享，觉得很不错，通过这个分享链接进店购买了。
这些都可以成为你客户影响力的起始。（因为整个互联网电商格局并不单单只有淘系，还有其他平台的竞争。这种趋势也是愈演愈烈。谁的站外流量获取能力越强，谁就更容易被淘宝喜欢。）这对于产品的搜索加权是非常大的。因为这不但证明消费者认可这个产品，还表明消费者愿意分享，并且这个消费者有一定的影响力，分享的这个产品还会有别人来购买。
三、形成鲜明的店铺标签
无线端是最重要的流量来源，所以主要以无线端来讲。通过无线端的买家行为轨迹：如浏览、收藏加购、购买行为、关注店铺微淘、观看微淘直播等更容易去形成店铺标签。
以上这些主要是针对2018年免费流量的建议和展望
