很多卖家朋友非常头疼的一件事就是新品如何破零。大家都知道,新品打标之后,在新品期内是有一定搜索权重的,如果在这个新品期内又能有销量支撑,那么宝贝很快就能拿到免费流量。有了流量,有了销量和评价,也就有了在众多产品中脱颖而出成为潜力爆款的机会。另一方面新品破零对于提升店铺的动销率也至关重要。淘宝全平台每天都有大量新品发布,这些新品实行赛马机制,哪个新品能率先成长起来,它就能拿到系统后期给的更多免费流量,迅速发展。如果前期发育不好,被竞品压制,后期你再想把这个款推起来,可就没那么容易了。那么都有哪些套路,能够帮我们实现新品破零呢?
别着急,先检查一下你的新品宝贝准备工作是否都做好了,完善了?没做好准备工作所有的招式都成了花拳绣腿。
准备工作:
1、分析宝贝类目,是否正确(参考同行竞品)工具:安装一个看店宝插件;
2、空白背景主图优化(淘宝第5张,天猫第2张主图背景是不是纯白背景)五张主图一定要各个角度、细节都要有展示,图片上可以突出卖点。首图如果能做动态视频最好;
3、标题优化(重点核心词是否选出来1—2个,关键词是否有重复,匹配是否合理,是否通顺,不同阶段优化标题的重点不同,前期在宝贝基础销量和人气都比较低的情况下,标题优化尽量去做一些核心长尾词,以便能获得相对竞争优势。宝贝人气销量起来之后,选词就主要是以热词人气组合为主);
4、宝贝卖点促销语优化:卖点促销语是否有吸引力,是否突出宝贝卖点,促销语是否过期;
5、产品定价是否合理(和实时竞品对比)注意不要一味的做低价销售,不要脱离产品的主流价格带,具体价格带可以通过搜索【核心关键词】分析,另外注意运费问题;
6、促销优化:针对竞品店铺的情况,是否需要做相应的促销活动例如:红包、优惠券、满减、金币低价、满赠等等;
7、颜色、尺码、规格优化:颜色尺码是否清晰、齐全,颜色分类是否都上传了相对应的产品图片;
8、库存量优化:库存量高低适中,太高让顾客觉得是积压品,太少容易造成拍完下架;
9、卖家承诺:七(八)天无理由退货(最好设置成8天,因为搜索分类里面有这个标签)、运费险,公益宝贝;
10、支付方式:快捷支付、蚂蚁花呗(特别提示高客单价的产品要支持)、余额宝支付、集分宝;
11、宝贝属性优化:产品属性是否与产品匹配一致,同行竞品的属性可以多做参考,能填都填,不能填的不要瞎填;
12、上下架时间和橱窗推荐(精品橱窗):上下架时间主要是避开同行同款或者高相似度的款,避免正面竞争,橱窗推荐尽量要使用金品橱窗位至,权重更高;
13、关联销售和搭配套餐活动:关联和搭配一定要有目的,不要随意搭配。无线端通过【神笔】工具来做。如果有了买家秀也可以用神笔关联到详情页顶端;
14、详情页内容优化(1)产品视频介绍(2)关联宝贝(3)第一张产品图是否树立产品品牌形象(4)基本信息宝贝参数(5)产品展示(6)细节展示(7)买家痛点展示(8)商品对比(9)生产流程(10)资质证书(11)实力展示(12)品牌文化(13)卖家承诺(14)包装展示(15)QA问答;
15、详情页手机端大小优化:注意直接用PC端页面生成手机页面字体是否清晰。
OK,做好了准备工作后,看看以下这几招哪个适合你吧!
一、活动破零
(1)超低价:低价,是快速破零,快速起量的有效方法!只要同样的产品品质,你的价格远远低于同行。总会有很多买家能通过各种方式,各种渠道找到你,并毫不犹豫的下单!这一点你不用怀疑,也不用担心买家找不到。只怕你优惠促销力度不够狠!
优点:简单、快速!
缺点:亏钱!
难点:知道亏到时候要止损。另外,做低价尽量通过优惠券、满减等手段,不影响成交权重。不要傻傻直接打折到9.9包邮卖,到最后你会发现,钱亏了,宝贝权重也没起来,还影响你参加活动的最低售价。
(2)比低价技高一筹,各种玩法。举例:连衣裙原价128元,打折价68元,买家不一定因为你的低价就下单,反而会想价格为什么这么低?会不会是比别人家质量差?如果还有竞品价格都差不多那么买家会觉得没占什么便宜,心理的满足感就没有那么强。
但是如果你做一个买家秀征集活动,凡是前10位(前15位/20位...自己定)购买产品并拍摄买家秀的顾客经审核通过可以分期还款,每周返还您17元,分四周返还完毕!被选中的买家等于免费得到这款宝贝,只是动动手拍几张照片的事儿何乐而不为?(注意:做征集买家秀这种活动的前提是你要对自己的产品有信心,要让买家觉得性价比高愿意拍买家秀而不要让买家为难觉,只是为了免单在骗人)
有人问为什么不用原价搞这个活动?而要用打折后的价格?原因:活动我们一般都会写在详情页,首先要吸引买家有点进看我们的宝贝详情,如果用原价同种类竞品太多,你没有价格优势有没有销量可能你连被卖家点击的机会都没有!就看不到你的活动!所以我们还是先以价格吸引眼球!策划活动也是一种能力,玩法也是千奇百怪。例如:秒杀、买一送一、满就赠、免单、抽奖、买二免一等等。
优点:成本可控、更具针对性、效果快、玩法多样
缺点:对卖家活动策划能力要求高,活动策划周的期长,流程更复杂。
难点:活动方案是否有吸引力,直接决定活动效果。活动需要准确识别买家的痛点,同时让顾客主观意识上觉得非常实惠,占了大便宜了。活动三要素:活动噱头、活动规则、活动时效,三者缺一不可。另外做活动要提前做预热。比如淘宝的双11,平台提前一个多月就开始做活动预热,才换来双11当天的爆发。如果任何预热都不做,那双11当天效果也不会好到哪里去的。
二、老客户破零:设置老客户专享优惠券,可以通过第三方应用,发短信通知老客户。发新品优惠信息,吸引老客户回购。
优点:速度快、权重高、同时还是通过优惠来增加老客户粘性,提升店铺回头率。
缺点:要有一定基础的店铺,如果新店用这种方式效果不理想。
难点:既然目标是为了快速破零,那么优惠力度一定要又准又狠,力度让一般顾客无法拒绝才好。千万别不痛不痒的,做个9折优惠,或者发个5元优惠券。这样基本达不到你预期的效果。还耽误了新品期。(注意:假如第一次做活动没人理,第二次再加大力度,这不是自己打脸么。你让之前第一次活动购买的客户怎么想,找你退货吗?)
三、直通车破零:通过直通车来破零,也是比较常用的手法。很多卖家也都在用。
优点:安全、效率高、容易把控,对后期搜索权重提升也有帮助
缺点:前期没有销量评价的情况下开车,投入产出偏低。
难点:直通车一般是破零和测款同时进行的,前期选词要尽量选精准词,热词不要选。因为本身前期预算少,如果选热词,很快就会被点下线。钱都被热词花费了,但是热词往往转化率不理想,ppc高,点击率偏低,投产低。质量分也不容易提升上去。
选词数量一般在30-40个为好。创意图要上车推之前就提前准备好3-4张。投放时间以流量高峰时间段为主。投放地域如果不是地域性非常强的产品,建议尽量不要限制太多,除港澳台、偏远地区,其他建议全开。平台投放站内,站外关闭。
四、淘客破零:通过设置高佣金,一般是优惠券+高佣金的模式,找大淘客在他们的渠道里做推广。
优点:cps模式,风险可控。速度快,短期可以破零起量。
缺点:推的量小,淘客不愿意接。推的量大,亏损比较高,做出来的销量权重值低、容易导致店铺标签混乱,影响自然搜索。
难点:资源靠谱很重要,不少卖家朋友做拍A发B,被淘客申请退款,甚至投诉。战略性亏损,要制定好战略,别只有亏损,没有战略。
五、以爆带新破零:通过店内已有的爆款,做搭配套餐,来带动新品破零。提高流量利用率。
优点:一石二鸟,老品新品同时可以增加销量,无额外营销成本,可以提升客单价。
缺点:速度慢、非互补型的产品做搭配套餐效果较差、新店不适合用这种方法。
难点:搭配套餐的产品如果属于非互补型产品,套餐优惠力度要尽可能大。否则效果不佳。另外,要单独在详情页专门做一个模块来推荐套餐,为什么要一起购买?这样买的好处是什么?有多实惠?这样才能吸引更多买家关注,不要只是在后台设置好套餐就什么都不管了。
最后我再补充一点,这一点可能不会迅速让新品破0,但是起着至关重要的作用!那就是客服引导!!
很多卖家对客服接单这块没有引起足够重视,认为客服只要了解产品,顾客问什么,能快速回答就可以了。我经手的大部分店铺的客服也都是这么做的,顾客问什么答什么,甚至有的答非所问!快速回答是最基本的工作,没有发挥出客服的超能力。客服一定要能把握客户潜在需求,有意识的去做营销推荐,从而促进转化率,提高客单价。卖家一定要注意培养客服的主动引导购物的能力。(注意:客服引导的时候不要生拉硬拽,影响顾客体验。没有引导成功,反而把顾客给吓跑了。旺旺在线接待,要注意语言规范,以免违规。)