【育达电商学院】新增《淘宝网童装童鞋行业标准》生效通知

《淘宝网童装童鞋行业标准》

第一章 概述

第一条【目的及依据】为了更好的规范淘宝网童装童鞋行业的市场管理，维护淘宝网童装童鞋行业的日常运营秩序，提高会员对童装童鞋类商品的购物体验，根据《淘宝规则》等相关规定，制定本标准。

第二条【适用范围】本行业标准适用于淘宝网童装童鞋行业卖家。
第三条【类目范围】一级类目“童装/婴儿装/亲子装”、“童鞋/婴儿鞋/亲子鞋”。

第四条【效力级别】本行业标准是对《淘宝规则》的有效补充。淘宝网卖家在童装童鞋行业下发布商品及信息均须同时遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则及本行业标准的规定。本标准有特殊规定的，按照本标准执行，未有规定的，依据《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则执行。

第二章 商品发布

第五条【商品发布】童装童鞋行业卖家须遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》、《淘宝网商品材质标准》等中关于商品及信息发布的相关规定。

（一）在发布商品时，须如实描述，不得对商品进行与实际情况不相符的宣传。

（二）在发布商品时，须正确选择宝贝类型，二手商品不得选择全新宝贝类型，全新商品不得选择二手宝贝类型。

（三）对同一件商品的描述信息，包含但不限于商品资质信息、店铺基础信息（如店铺信誉等）、官方资质信息（如金牌卖家、极有家等）、标题、主图、属性、详情等位置的信息，应保证商品各要素间的一致性；同时也须保障发布的商品信息与实际商品相符。

（四）商品品牌信息应在标题、属性区域和图片描述三方保持一致，若任意一方显示为A品牌，则另两方中不得出现除A以外任何品牌名称信息；若属性区域品牌属性为other/其他，则标题、图片描述中不得出现任何品牌名称。

（五）商品发布到线上后，不得通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。

1、将商品A修改成为完全不同品类的商品B。

2、将商品A修改成为完全不同品牌的商品B。

（六）商品发布数量限制

为了淘宝网有限的资源最大限度满足卖家经营的需求,因此对商品的发布数量进行了限制，具体详见规则《商品发布数量限制说明》。

除上述要求外，童装童鞋行业卖家还须遵循以下发布要求：

第六条 【商品标题】

（一）标题不得出现品牌堆砌展示的情形。

错误示例：标题同时出现多个品牌词“七波辉”、“牧童”、“361”。

（二）商品标题须与商品描述信息保持一致，且描述材质时，不得出现不规范的材质名称。

错误示例1：标题里材质属性的属性值是“纯羊绒”，与材质成分属性的“70%羊绒”不一致。

错误示例2：商品标题材质为“真皮”，与属性的“人造革90%”不一致。

错误案例3：商品标题出现不规范的材质名称“羽绒棉”。

错误案例4：标题出现不规范材质名称“仿真皮”。

（三）标题不得出现品类不一致的情形。

错误示例：商品标题出现“羽绒服”、“棉服”两个独立的品类。

第七条 【商品图片】

（一）商品图片须为实物拍摄图，包含对应品牌官网图、杂志图等。以下情况不算实物图：其他品牌物品图片，主图中只有文字信息等。

（二）商品图片不得进行与商品信息无关的描述，比如出现外部网站的联系账号、二维码等广告信息，或出现虚假宣传信息等情形。

错误示例：主图出现微信联系账号。

第八条【商品SKU】

SKU定义：SKU即Stock Keeping Unit (库存量单位)，是指宝贝的销售属性集合，供买家在下单时点选，如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。部分SKU的属性值可以由卖家自定义编辑，部分不可编辑。

发布的宝贝须遵循销售属性的本质内容，合理的范围下对SKU自定义编辑。SKU的最低价和最高价的价格差不可过大，否则有恶意引流的嫌疑。

SKU发布时请注意以下几点（包含但不限于）：

（一）不同品类的商品应以单独的商品链接进行发布，不得在SKU区域将不同商品以多个图片或文字的形式发布在同一个链接中，且涉及用此SKU进行低价引流。

错误示例：童装和包装袋属于不同品类，但以不同SKU的形式发布到同一个商品中。且 “包装袋”SKU涉及低价引流。

（二）不得将不存在的SKU（指这个SKU的商品实际并不存在）与常规的SKU放在一起售卖，且涉及低价引流。

错误示例：出售商品为童装，其中低价SKU描述为：赠送运费险不要拍。

（三）将常规商品和非常规商品放在一个SKU中售卖，非常规商品如：二手、样品、瑕疵品、一只鞋等，且涉及低价引流。

第九条【商品详情描述】

（一）商品属性

发布商品时要保证材质属性的一致性。须根据商品的实际材质和材质含量选择相应的属性，并保证商品类页面各区块中（如商品标题、图片、属性、详情描述等）材质属性的一致性，同时也须保障发布的商品材质信息与实物相符。具体材质属性要求请您查看《淘宝网材质标准定义表》。

（二）商品描述

商品不得进行与商品信息无关的描述，比如出现外部网站的联系账号、二维码等广告信息。

第三章 行为规范及争议处理

第十条【如实描述】卖家应遵守《淘宝规则》关于如实描述的相关规定，并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符，视为描述不符。

第十一条【交易承诺】卖家应遵守《淘宝规则》关于违背承诺的相关规定，承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务，视为违背承诺。

第十二条【争议处理】如交易双方有争议，按照《淘宝争议处理规范》规则执行。

第十三条【品质抽检及违法行为处理】淘宝网将依据《淘宝网商品品质抽检规则》，对珠宝、贵金属饰品行业卖家商品进行定期或不定期抽检。童装童鞋商品抽检标准详见《淘宝网抽检标准（床品、母婴类）》、童鞋商品抽检标准详见《淘宝网抽检标准（鞋类）》。

第四章 违规处理

第十四条【违规处理】卖家违反本标准相关规定，淘宝网将依照《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》、《滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则》、《淘宝网商品品质抽检规则》、《淘宝网商品材质标准》及其他相关规则对其进行处理。

第五章 附则

第十五条 本行业标准于2017年2月24日首次生效。

第十六条 淘宝网卖家在童装童鞋行业下发布商品或信息的行为，发生在本行业标准生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本行业标准生效之日或修订之日以后的，适用本行业标准。

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淘宝网童装童鞋行业违规处理方式一览表